11-й Международный ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2019»

Торговая сфера тоже обрастает новыми понятиями, пришедшими к нам из английского языка, которые нередко подменяют собой знакомые русские слова. Как это произошло и с розничной торговлей, получившей звучное название — ритейл. Ритейл — что это такое? Это слово имеет англоязычные корни. По сути, ритейл то же, что и розница — это продажа продукции поштучно или небольшими партиями. Торговлю поштучно ведут розничные предприятия. Немаловажное условие ритейла — приобретенный покупателем товар должен быть предназначен для бытового, личного, либо иного использования, не связанного с коммерческой, предпринимательской деятельностью. Еще одна особенность ритейла — розничная цена товара всегда выше оптовой на сумму торговой наценки. Именно за счет этой разницы и зарабатывают розничные продавцы, и именно отсюда они находят ресурсы для организации распродажи.

Что такое ритейл

Алексей Кречетов Четвертая промышленная революция в ритейле происходит заметнее для обычных людей: По данным опроса - , проведенного среди крупнейших представителей ритейла в году, более половины компаний сфокусированы на внедрении цифровых инструментов для повышения качества обслуживания. Но это не единственный горизонт оптимизации. Вместе с бизнес-архитектором Алексеем Кречетовым разбираемся, как цифровая революция помогает ритейлу быть лучше.

Кольца Всевластия не существует В ритейле сейчас выделяют четыре основных вектора цифровизации: Работа с клиентами:

В чем суть – если бы ритейл значил просто «розничная торговля» то ритейл, это компания которая ведет часто очень крупный бизнес. сервисов и процессов дистрибуции — Мобильные технологии в ритейле.

Топ ритейл-приложений Индии: Для рынка Индии характерно быстрое расширение доли смартфонов и уникальный, ориентированный на мобильные устройства менталитет. Эти факторы делают его следующим рынком, интересным для наблюдения, как за локальными, так и за глобальными ритейлерами. Основу для стремительного роста рынка создают локальные ритейлеры Топ ритейл-приложений Индии выросли за год в 4,4 раза, опередив такие более развитые рынки, как Соединенные Штаты и Япония.

Рост загрузок в Индии стимулировался приложениями, ориентированными на мобильные устройства, такими как и , а также глобальным гигантом в мире ритейла . Стремительный рост загрузок ритейл-приложений также можно объяснить и другой тенденцией: Как результат, в нашем индексе рынка за квартал прослеживается существенное увеличение загрузок в Индии на , как различных типов приложений, так и приложений из разных категорий.

В таких условиях сотовый ритейл находится в весьма сложном положении — покупатель подходит к выбору телефона очень ответственно, тем самым снижая темп покупок, а продавец пытается получить прибыль через диверсификацию ассортимента. С другой стороны, некоторые ритейлеры например,"Телефон. Одним из ярких примеров может стать ситуация, сложившаяся в полугодии года, когда на европейском и российском рынке начались продажи смартфона Более того, в условиях перенасыщения рынка о чем уже открыто заявляют не только аналитики, но и сами продавцы устройств все чаще заходят разговоры о банкротстве региональных и некоторых федеральных компаний или об их слиянии с федеральными сетями.

Одной из причин является тот факт, что разница между стоимостью телефона, купленного в крупном городе и в небольшом населенном пункте, минимальна.

Прибыльность этого бизнеса. Мобильный (сотовый) ритейл – относительно молодой сегмент розничной торговли, поделенный между мобильными.

Поэтому внутри индустрии, которую принято называть коммерческим сектором, можно заметить несколько различных подходов. С точки зрения мобилизации процессов, существуют компании-трендсеттеры и компании, которые только присматриваются к мобильности как к способу ведения бизнеса. При этом, мобильные работники отвечают и должны активно участвовать в процессах фронт-офиса и фиксировать статус исполнения заданий: По факту, в данном случае компании уже миновали этап использования ноутбуков, достаточно давно создали собственное или купили готовое мобильное приложение, и видят мобилизацию ключевым фактором роста и развития своего бизнеса.

У трендсеттеров можно многому научиться: Здесь мы фактически имеем дело с созданной участниками рынка системе , которые представляют интерес для всех, кто только еще присматривается к внедрению мобильных технологий в свою работу. Например, сетевой ритейл явно делает корпоративную мобильность одним из инструментов контроля и оптимизации процессов во фронт-офисе.

Ритейл традиционно уделял огромное внимание коммуникации с покупателем, создавая наилучшие и высокопроизводительные решения в этой зоне. Однако сейчас, в связи с тем, что конкуренция на рынке остается очень жесткой, а требования к эффективности и уровню обслуживания не только возрастают, но и меняются под двойным давлением рынка и контролирующих органов покупатели хотят видеть на прилавках самые свежие продукты, хорошую выкладку, хорошую ассортиментную матрицу, а государство ужесточает регулирование , стало очевидно, что эффективность работы персонала становится зоной получения дополнительных преимуществ.

Поэтому многие ритейлеры практически одновременно пришли к мнению, что директору магазина требуется становиться более мобильным: Сервисные компании прошли тем же путём:

Мобильный ритейл: как быть с разборчивыми покупателями?

Как обеспечить успешность бизнеса в эпоху Тотальная смартфонизация, развитие Интернета вещей, - и аналитики привело к серьезным преобразованиям в ритейле. Новая парадигма розничной торговли смещается в сторону диджитализации, размытия границ между офлайном и онлайном, омниканальности взаимодействия с покупателем, эмоционализации. Что же нужно знать бизнесу, чтобы стать успешным в новую эпоху?

Ритейл 4. Покупатели получили возможность самим выбирать товары, которые хотели купить.

Тренды ритейла в году, покупатели придут в торговые центры за пользователей в США в году сделают хоть один мобильный платеж.

Однако мощь консервативного ритейла была подорвана вследствие взрывного роста электронных конкурентов в интернете, которые часто предлагают товары по более низким ценам, и значительно более персонифицированный подход к стимулированию продаж в сторону покупателей. В дополнение, канал продаж электронной коммерции предлагает значительно более глубокую информацию о продукте, ревью продуктов от он-лайн сообщества и значительно лучшие уровни локализации и кастомизации для потребителей.

Существующий офф-лайновый ритейл должен адаптироваться, чтобы конкурировать в таком новом окружении. Данное объединение позволит создать и расширить покупательский опыт путем использования мобильных устройств с возможностью доступа в Интернет через - . Однако все больше покупателей имеет мобильный доступ в Интернет если нет доступа в магазине через - , то часто используется 3 , 4 , прим. Такие внешние источники информации более разносторонние и глубокие, по сравнению с тем, что может предложить обычный ритейлер с помощью традиционных коротких описаний или рекламных сообщений в проходах и на полках.

Это ставит физического офф-лайнового ритейлера в очень сложное положение. Фактически возникает межканальная интеграция для распространения информации о продуктах, для инвентаризации, ценообразования, промо-акций, для заказов и унификации систем управления взаимодействия с потребителями - , для полноценного понимания Покупателя через набор всех каналов взаимодействия.

-управление в ритейле: вебинар для собственников и руководителей бизнеса

Покупатели придут в торговые центры за уникальными впечатлениями 08 Июня Лев Тетин год вознаградит ритейлеров, которые придумывают умные, смелые способы персонализировать и улучшить каждый аспект взаимодействия с магазином. Бесшовные омниканальные стратегии раз и навсегда станут абсолютно необходимыми. Ритейл будет двигать себя в будущее через реализацию таких улучшающих покупательский опыт технологий, как искусственный интеллект и дополненная реальность.

Будущее — за уникальным внутримагазинным опытом В году править балом будут ритейлеры, которые предоставляют уникальный внутримагазинный опыт - .

Обучение и Инновации – деловой форум и параллельные сессии сфокусированы буквально на всем, начиная от мобильного ритейла, устойчивых.

В году мне на глаза попался отчет одного инвестиционного банка, в котором говорилось, что цикл технологических изменений в сфере ритейла составляет лет. В тот момент верность традициям и неспешность среди ритейлеров еще бросалась в глаза. Если нет ветра, беритесь за весла — учит нас латинская пословица. Учитывая скорость, с которой меняется мир, большой игрок не всегда сможет победить маленького, а вот быстрый превзойдет медленного.

Вот и ритейлеры, которых не интересовали инновации, пересматривают свои стратегии. Сегодня глобальный ритейл стал конкурентной отраслью, которая ищет и внедряет инновации, изучает, меняет, производит их. Новые технологии связаны не только с продажами и обслуживанием клиента, но и с автоматизацией и ускорением внутренних процессов ритейлера. Посмотрите какой ожесточенной выглядит конкуренция среди технологических стартапов, обслуживающих отрасль торговли а ведь на инфографике от представлены только крупнейшие из них: Неслучайно одной из самых важных вакансий последних лет в ритейле является директор по инновациям.

А за последние два-три года трудно вспомнить хотя бы одну значимую конференцию по ритейлу, на которой организаторы не выделили бы значительное время новым технологиям и стартапам.

Ритейл делает ставку на мобильные технологии

Александр Цыпляков. Фото из личного архива — Рынок сотового ритейла Беларуси находится в двойственном положении. Для кого-то этот период может стать крахом, а для кого-то — временем новых возможностей. Конкурентное поле действительно сильное.

Работа в компании Ритейл Бизнес Солюшнз. Информация о компании и все открытые вакансии в Москве.

Однако, сетевая розница не ограничивается этим сегментом. Большую роль играет мобильный ритейл и бытовая техника. Десятки тысяч магазинов, сотни тысяч сотрудников, миллионы покупателей, а главное — миллиарды рублей, вкладываемые ежедневно потребителями в новые гаджеты. Подробно про тайны этого сегмента в интервью с экспертом в сфере мобильного ритейла Виталием Венда Ритейлер и производитель Люди часто задаются вопросом, а почему, собственно, нет эксклюзивных монобрендовых магазинов, где можно было бы приобретать продукцию?

У гигантов типа и они есть, а почему другие не открывают? Может, покупая товар в магазине-ритейлере, мы переплачиваем?

Куда смотрит ритейл: -приоритеты крупных игроков в 2020 году

удобнее студий? Быстро и гибко В 9 случаях из 10, приложение начинает продавать уже через месяц после заключения договора. Первые три месяца собирается аналитика, складывается экономика и проекта. Каждое приложение — уникально Персональный менеджер поможет составить путь пользователя, подскажет, как встроить его бизнес-процесс магазина. Итог — инструмент который выглядет и работает так как удобно именно вашему покупателю. Обратная связь и удобство покупателя — во главу угла Независимо от магазина, наш отдел контроля качества тестирует уже работающие приложения.

Мы переходим к модели операторского ритейла, и новость с . В итоге мобильный бизнес, включая продажи оборудования, растет на.

Автоматизированная Финансов-Розничная Система представляет собой новую универсальную программную систему для автоматизации деятельности МФО, МКК, КПК и ломбардов по предоставлению финансовых услуг физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Она позволяет обслуживать все виды займов и депозитов на протяжении всего их жизненного цикла. Она позволяет автоматизировать все основные бизнес-процессы финансовой компании, КПК или ломбарда во всех сферах их деятельности и предназначена для решения бизнес задач в масштабе предприятия.

Это система, которая автоматизирует весь бизнес финансовой организации в целом, а не отдельные его элементы. Подробнее о проекте можно прочитать здесь. При цене значительно ниже, чем у автоматизированных банковских систем, он обладает всем необходимым банковским функционалом для автоматизации финансового бизнеса. Построение единого информационного пространства для автоматизации нескольких офисов компании или для нескольких аффилированных компаний; 6.

Обслуживание 2 - кредиторов. Перевод денежных средств на карту заемщика происходит в течение нескольких минут. Для пополнения счёта карты нужно просто пополнить счёт мобильного телефона любым привычным способом. Программные продукты семейства , разработанные нашей Компанией для автоматизации карточного бизнеса, установлены в Банке Раунд : Проект был реализован в течение года. В качестве карточного бэк-офиса, в котором реализован весь карточный, транзакционный и бухгалтерский учет, используется бэк-офис нашей Компании в интеграции с системами Мегафон, ДБО и процессинговым центром банка Раунд.

взаимодействие между всеми системами осуществляется через шину межсистемного взаимодействия на основе — протокола.

Цифровые технологии в 2020: конспект конференции и подборка книг по ритейлу

Безупречный ритейл: Эффективные ИТ-инструменты стали для них ключевым условием рыночного успеха. В этой статье представлены самые передовые решения, которые помогут руководителям организаций определить направления стратегических инвестиций, повысить объем продаж, выстроить нужные взаимоотношения с потребителями, увеличить продуктивность работы сотрудников, оптимизировать логистику и обеспечить безопасное управление важнейшими данными.

В копилку ИТ-решений Ритейл — динамичная и смелая отрасль. Для многих передовых идей и технологий она сначала служит испытательным полигоном, а затем становится ярким доказательством их высокой эффективности. В последние годы применяемые здесь ИТ-решения обеспечивают постоянный приток принципиально новых конкурентных преимуществ.

Автоматизация крупного бизнеса POS-система АТОЛ Ритейл ЕГАИС Pro 15» — cпециализированное программное обеспечение для мобильных.

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие Информационные технологии, системная интеграция, интернет Я хочу тут работать Чтобы начать следить за вакансиями по вашему запросу, укажите электронный адрес Указан некорректный - Авторизуйтесь на сайте как соискатель и сохраните запрос еще раз. Клиентами компании являются крупнейшие российские и интернациональные торговые сети, входящие в ТОП ритейлеров РФ.

Спектр предоставляемых услуг включает совместную разработку проектов по оснащению торговых объектов оборудованием, его системную интеграцию в информационную сеть предприятия, ввод в эксплуатацию и дальнейшее сервисное обслуживание. Специалисты компании ежегодно проходят обучение и обладают всеми необходимыми средствами и материалами для оказания качественных сервисных услуг.

Наша компания открыта для новых сотрудников! В связи со стремительными темпами развития, мы приглашаем в свою команду специалистов: Мы приветствуем активных и уверенных в себе специалистов. Приходите, и мы найдем для вас интересную и достойную работу.

Долги"Фуршета" выкупил американский"Ритейл Кэпитал"

Твитнуть в Как развивается рынок ритейла? На что делать ставку в развитии бизнеса? Как меняются настроения на потребительском рынке, и каков прогноз на год?

Компания Инверсия Ритейл в году вышла на рынок автоматизации не имеющий аналогов в мире как на рынке услуг операторов мобильной.

Попытка сотрудничества двух конкурирующих операторов мобильной связи"Вымпелкома" и"Мегафона" в сегменте мобильного ритейла на базе компании"Евросеть" потерпела неудачу: Хотя основные параметры грядущей сделки уже известны, эксперты пока не берутся прогнозировать, как повлияют на рынок эти изменения, поскольку впереди, вероятно, ждет второй этап - объединение"Евросети" со"Связным".

Бренд"Евросеть" стал одним из самых узнаваемых брендов в х годах благодаря агрессивной рекламной компании с использованием нецензурной лексики и персоне владельца компании Евгения Чичваркина. Резкими публичными высказываниями и экстравагантным гардеробом он заслужил славу одного из самых скандальных российских бизнесменов. Проблемы у бизнеса Чичваркина начались после обвинений со стороны правоохранительных органов в незаконном импорте мобильных телефонов.

Бизнесмен был вынужден продать свою компанию и эмигрировать в Великобританию. При этом"Вымпелком" в рамках сделки получит половину салонов"Евросети" из 4,2 тыс. Сейчас у"Вымпелкома" около 1,5 тыс. Сделка по разделению"Евросети" требует одобрения регуляторов и будет завершена только после соблюдения всех предварительных условий. Генеральный директор"ТМТ Консалтинг" Константин Анкилов считает, что сделка"Мегафона" и"Вымпелкома" - важное и знаковое событие, но при этом вполне ожидаемое.

Такого же мнения придерживается и глава Денис Кусков. По его мнению, увеличение точек продаж"Мегафона" необязательно приведет к росту количества подключений, которых сейчас крайне мало.

Новый ритейл